VOS DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité
Cette page explique comment Les Douces Patounes traite les données personnelles communiquées lors d’une prise de contact par e-mail ou au moyen du formulaire de contact du site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Luc Alissia, sous le nom commercial Les Douces Patounes, micro-entrepreneuse.
Adresse professionnelle : Indre, France
E-mail : lesdoucespatounes@gmail.com
Données et finalités
Le formulaire collecte votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre ville et le contenu de votre message. Vous pouvez également y communiquer des informations sur votre animal ou votre demande de prestation.
Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande, d’échanger avec vous et, si nécessaire, de préparer votre prestation.
Le traitement de ces données est effectué dans le cadre de votre demande de contact ou de prestation.
Destinataires et conservation
Les demandes envoyées par le formulaire sont traitées par AirMess, qui les transmet à l’adresse e-mail de Les douces patounes. Selon sa documentation, AirMess conserve les soumissions pendant 12 mois avant leur suppression. Consultez la politique de confidentialité d’AirMess.
Les demandes de personnes qui ne deviennent pas clientes sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Si une prestation est conclue, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour les obligations comptables.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez également, selon les circonstances, demander la limitation du traitement, vous y opposer ou demander la portabilité des données que vous avez fournies.
Pour exercer vos droits, écrivez à lesdoucespatounes@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et mise à jour
Des mesures raisonnables sont prises pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Cette politique pourra être mise à jour si les traitements ou les outils utilisés évoluent.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.